Politique de remboursement

1.Délais de traitement

En règle générale, les fonds sont crédités sous 10 à 15 jours ouvrables, selon les délais appliqués par l’établissement bancaire.

2.Base légale

Cette politique respecte la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.

Vous bénéficiez, si les conditions sont réunies, d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans obligation de justification.

3.Protection des données

Les informations personnelles fournies ne sont utilisées que pour le traitement des retours et du service après-vente.

• Conformément au GDPR, la sécurité et la confidentialité de vos données sont garanties.

• Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression. Plus de détails sont disponibles dans la section GDPR.

4.Contact

Adresse : 15975 W BELLEFONTAINE WAY, TOMBALL, TX 77377, US

Téléphone : +1 (210) 791-2992

E-mail : studio@luxuryfurnis.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Langues disponibles : français, anglais

5.Engagement

Nous nous engageons à assurer un processus clair, rapide et fiable pour chaque remboursement, afin de garantir une expérience d’achat en toute sérénité.